A. Impressum & Offenlegung
Angaben gemäß Informationspflicht laut § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG), § 14 Unternehmensgesetzbuch (UGB), § 63 Gewerbeordnung (GewO) und Offenlegungspflicht laut § 25 Mediengesetz (MedienG).
Medieninhaber, Diensteanbieter und Herausgeber
Bernhard Kerres & Friends GmbH
Hoher Markt 4/20
1010 Wien
Österreich
Unternehmensgegenstand: Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation
UID-Nummer: ATU78199717
GLN: 9110031944813
GISA-Zahl: 34875735
Firmenbuchnummer: 579752b
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Firmensitz: 1010 Wien
Tel.: +43 1 225 635 580
E-Mail: help@ask-bernhard.com
Geschäftsführer: Bernhard Kerres
Gesellschafter: Bernhard Kerres (100 %)
Berufsrechtliche Angaben
Mitglied bei: Wirtschaftskammer Österreich (WKO), Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie
Berufsbezeichnung: Unternehmensberater, Coach, Trainer
Verleihungsstaat: Österreich
Berufsrecht: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at
Aufsichtsbehörde / Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien
Grundlegende Richtung (Blattlinie) gemäß § 25 MedienG
Ask Bernhard (ask-bernhard.com) ist ein kostenloses, KI-gestütztes Informations- und Orientierungsangebot für klassische Musikerinnen und Musiker. Inhaltliche Grundlage ist die langjährige Arbeit von Bernhard Kerres mit Musikerinnen und Musikern sowie sein Buch Be Your Own Manager, sein gleichnamiger Podcast und seine Vorträge. Die Website verfolgt keine parteipolitischen Ziele.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Urheberrecht
Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Grafiken, das Maskottchen sowie sonstige Marken- und Gestaltungselemente) sind urheber- bzw. kennzeichenrechtlich geschützt. Das zugrunde liegende Quellenmaterial (insbesondere das Buch Be Your Own Manager, der Podcast und die Vorträge) steht im Rechtebestand von Bernhard Kerres und wird mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet.
B. Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Bernhard Kerres & Friends GmbH
Hoher Markt 4/20, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: help@ask-bernhard.com
Tel.: +43 1 225 635 580
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zwingend zu bestellen (Art. 37 DSGVO) und wurde nicht bestellt. Für alle Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Überblick
Ask Bernhard ist ein kostenloser, KI-gestützter Karriere-Coach für klassische Musikerinnen und Musiker. Die Nutzung des Chatbots setzt eine Registrierung voraus. Mit Ihrem Benutzerkonto können Sie den Chatbot nutzen und Ihre Konversationen speichern. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.
Bitte geben Sie im Chat keine Namen von Personen, Organisationen oder Institutionen und keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.
3. Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
a) Nutzung des Chatbots
Verarbeitet werden Ihre Eingaben (Anfragen) sowie der Konversationsverlauf. Ihre Eingabe wird zur Beantwortung an das KI-Modell (Google Gemini) über das Lovable AI Gateway übermittelt; mittels semantischer Suche (Embeddings) werden passende Inhalte aus unserem Quellenmaterial einbezogen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung der von Ihnen angefragten Leistung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
b) Benutzerkonto (erforderlich)
Die Nutzung des Chatbots setzt ein Benutzerkonto voraus. Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Profildaten sowie die von Ihnen gespeicherten Konversationen (Threads und Nachrichten samt Zeitstempel). Titel von Threads werden automatisch aus den ersten Zeichen Ihrer ersten Nachricht abgeleitet. Die Registrierung ist per E-Mail/Passwort (mit E-Mail-Bestätigung) oder per Google-Anmeldung (Google OAuth) möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
c) Anmeldung über Google (Google OAuth)
Wenn Sie sich über Google anmelden, erhalten wir von Google grundlegende Kontoinformationen (z. B. E-Mail-Adresse). Dabei werden Daten an Google übermittelt; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
d) Transaktions-E-Mails
Zur Kontobestätigung und für Passwort-Zurücksetzungen versenden wir technisch notwendige E-Mails.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
e) Newsletter
Sofern Sie bei der Registrierung gesondert und ausdrücklich einwilligen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar (z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an help@ask-bernhard.com).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 174 TKG 2021.
f) Server-Protokolle und Sicherheit
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, technische Angaben des Endgeräts) zur Auslieferung, Stabilität und Sicherheit verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionsfähigkeit).
Ein Tracking zu Werbe- oder Analysezwecken sowie eine websiteübergreifende Profilbildung finden nicht statt.
4. Speicherung im Browser / Cookies
Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Für die Anmeldung wird der lokale Speicher (localStorage) Ihres Browsers genutzt, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten (Supabase-Authentifizierung). Dies ist zur Erbringung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich; eine Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 ist hierfür nicht erforderlich.
5. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:
- Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden — Plattform-/Anwendungsinfrastruktur und KI-Gateway (EU/EWR).
- Supabase Inc. — Datenbank- und Backend-Infrastruktur; Datenspeicherung in der EU (AWS-Region eu-west-1, Irland).
- Google (Google LLC, USA; ggf. Google Ireland Ltd.) — KI-Verarbeitung mittels Gemini-Modellen (Beantwortung und Embeddings) sowie, bei entsprechender Wahl, Anmeldung via Google OAuth.
- Cloudflare, Inc., USA — Auslieferung der Website und Ausführung von Serverfunktionen (Edge-Infrastruktur).
- Brevo (Sendinblue SAS / Brevo SA), Frankreich — Versand von Newslettern und transaktionalen E-Mails (EU).
6. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung in die USA findet insbesondere bei der KI-Verarbeitung (Google) sowie der Edge-Auslieferung (Cloudflare) statt. Diese Empfänger sind unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; zusätzlich bestehen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) als ergänzende Garantie. Die Datenspeicherung Ihres Kontos und Ihrer Konversationen erfolgt innerhalb der EU (Irland).
7. Speicherdauer
- Konto- und Konversationsdaten: bis Sie die jeweiligen Konversationen oder Ihr Konto löschen. Sie können einzelne Threads sowie Ihr gesamtes Konto jederzeit selbst löschen.
- Newsletter-E-Mail-Adresse: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Server-Protokolle: für einen begrenzten, zur Sicherheit erforderlichen Zeitraum.
Es bestehen für ask-bernhard.com keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu Abrechnungs- oder Steuerzwecken, da über diese Website keine Zahlungen abgewickelt werden.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine Nachricht an help@ask-bernhard.com.
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung (einschließlich Profiling) im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: www.dsb.gv.at
9. Minderjährige
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei der Registrierung bestätigen Sie, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Sollten wir Kenntnis erlangen, dass Daten einer minderjährigen Person ohne erforderliche Zustimmung verarbeitet werden, löschen wir diese.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen, Technik oder Dienste anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
C. KI-Transparenzhinweis
Im Sinne der Transparenzpflichten des Artikels 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung / „AI Act") informieren wir Sie über den Einsatz künstlicher Intelligenz bei Ask Bernhard.
Sie interagieren mit einer KI. Ask Bernhard ist ein Chatbot und kein Mensch. Die Antworten werden automatisiert durch ein KI-System erzeugt.
Eingesetztes Modell. Die Antworten werden durch das KI-Modell Google Gemini erzeugt, das über das Lovable AI Gateway angebunden ist. Zur Auffindung relevanter Inhalte wird ein Verfahren der semantischen Suche (Embeddings) eingesetzt.
Inhaltliche Grundlage. Die Antworten stützen sich auf das Buch Be Your Own Manager, den Podcast und die Vorträge von Bernhard Kerres. Findet sich kein passender Inhalt, antwortet das Modell aus allgemeinem Wissen und weist hierauf hin.
Keine Beratung. Die Ausgaben dienen der allgemeinen Anregung und Reflexion. Sie können fehlerhaft, unvollständig oder erfunden („Halluzinationen") sein und stellen keine professionelle Beratung dar (insbesondere keine rechtliche, finanzielle, medizinische, psychologische oder im regulierten Sinn berufsberatende Beratung) und garantieren keine Ergebnisse.
Bitte keine personenbezogenen Daten. Geben Sie keine Namen von Personen oder Organisationen und keine sensiblen Daten ein.
Kein Profiling, keine Emotionserkennung. Das System erstellt keine Profile, erkennt keine Emotionen und trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.
Mensch erreichbar. Sie erreichen jederzeit einen Menschen unter help@ask-bernhard.com oder können ein persönliches Gespräch über die auf www.bernhardkerres.com verlinkte Terminbuchung vereinbaren.
D. Nutzungsbedingungen & Haftungsausschluss
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und des Chatbots Ask Bernhard (ask-bernhard.com), betrieben von der Bernhard Kerres & Friends GmbH (siehe Impressum). Mit der Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistung
Ask Bernhard ist ein kostenloser, KI-gestützter Karriere-Coach für klassische Musikerinnen und Musiker. Die Bereitstellung erfolgt unentgeltlich und „wie besehen" (as is). Die Nutzung des Chatbots setzt eine Registrierung (Benutzerkonto) voraus. Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit; wir können den Dienst jederzeit ändern, einschränken oder einstellen.
3. Nutzungsvoraussetzungen
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Bei der Registrierung bestätigen Sie, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich:
- keine Namen von Personen, Organisationen oder Institutionen sowie keine personenbezogenen oder sensiblen Daten (weder eigene noch fremde) einzugeben;
- den Dienst nicht rechtswidrig, missbräuchlich oder in einer die Funktionsfähigkeit beeinträchtigenden Weise zu nutzen;
- keine Versuche zu unternehmen, das System zu manipulieren, zu überlasten, nachzubilden oder unbefugt auszulesen.
5. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte und das zugrunde liegende Quellenmaterial (insbesondere das Buch Be Your Own Manager, der Podcast und die Vorträge) stehen im Rechtebestand von Bernhard Kerres und werden mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet. Marken- und Gestaltungselemente, einschließlich des Maskottchens, stehen im Eigentum der Bernhard Kerres & Friends GmbH. Ihnen wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung des Dienstes eingeräumt. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung oder Verwertung ist ohne Zustimmung unzulässig.
6. Ihre Eingaben
Sie räumen uns das Recht ein, Ihre Eingaben zum Zweck des Betriebs, der Beantwortung und der Verbesserung des Dienstes zu verarbeiten und zu speichern. Ihre Eingaben werden nicht zum Training des zugrunde liegenden KI-Basismodells verwendet.
7. KI-Hinweis und keine Beratung
Die Antworten werden automatisiert durch ein KI-System erzeugt und können fehlerhaft sein. Sie stellen keine professionelle Beratung dar und ersetzen keine individuelle rechtliche, finanzielle, medizinische, psychologische oder berufsberatende Beratung. Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Ausgaben treffen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. Für eine persönliche Begleitung vereinbaren Sie bitte ein Gespräch.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen; insbesondere übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-Ausgaben für einen bestimmten Zweck. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.
9. Änderungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzbestimmungen und Gerichtsstände ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats unberührt. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.